Peut-on éliminer les urgences ?

par | Temps, Vidéos | 5 commentaires

Je suis convaincu que la plupart des gens ne réfléchissent pas réellement à ce mot qu’ils emploient si souvent : l’urgence, les urgences.

Qu’est-ce qu’une urgence ? Pourquoi l’urgence encombre mon quotidien ? Ou plutôt… pourquoi je laisse l’urgence prendre la décision de mon quotidien ? Comment se fait-il que l’univers complote pour me mettre dans les urgences chaque jour ?

 

Les urgences… “la faute à” :

  • mon chef
  • mes clients
  • ma famille
  • mes partenaires
  • les obligations règlementaires
  • les mauvaises surprises
  • le gouvernement
  • les autres

Dans cette vidéo, j’évoque la distinction essentielle entre urgence et priorité. Cette distinction permet de comprendre à quel point chacun d’entre nous peut reprendre en main son agenda, son destin, puis éradiquer, éliminer les urgences de son quotidien.

 

Après avoir écouté cette vidéo, prenez-vous conscience de l’imbrication entre urgences et priorité ? Comprenez-vous le lien qui les relie : si vous êtes encombré d’urgences, c’est probablement que vous n’avez pas traité correctement vos priorités, que probablement vos priorités ne sont pas dans votre agenda. Je connais l’objection habituelle : “je n’ai pas le temps de m’occuper de mes priorités puisque je suis englué dans les urgences…”

 

Comment sortir du cycle infernal ? Ma réponse est simple, et pas forcément facile à mettre en œuvre : DECIDER et mettre en place de nouvelles méthodes et attitudes face à l’emploi de son temps. C’est une affaire à la fois de décision intérieure, de modification de sa façon de faire, de passage à l’action, et de discipline pour se tenir aux décisions prises…

Simple à comprendre mais apprentissage dans la durée pour réussir la transformation… Si l’urgence s’impose à moi, je peux davantage décider d’agir sur mes priorités. L’urgence est subie, la priorité est un choix.

 

L’action sur mes priorités permet d’éliminer les urgences. Cela vous parait impossible ? Réfléchissez… y a-t-il des personnes que vous connaissez qui ont l’air de n’avoir jamais d’urgences… des personnes responsables et à l’heure dans leurs projets, leurs rendez-vous… Qu’est-ce qui les différentie de vous ? Y aurait-il des gens doués pour vivre sans urgences, les autres étant les victimes ?

Et si vous recensiez toutes les urgences de la semaine prochaine pour en faire l’analyse…

 

Commentez cet article, je vous donnerai mon avis et vous vous enrichirez des réponses des autres…

Cet article est la prolongation du cycle sur l’emploi de son temps. Lisez, écoutez “qu’est-ce qu’une action à haut rendement ?”

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5 Commentaires

  1. LOMBARDO

    Merci pour ce partage, Laurent !
    Je suis d’accord pour dire que les urgences sont la conséquence de priorités non traitées.
    Allez, je vais vite faire en urgence faire ma déclaration d’impôt (je ne l’avais pas mis dans les priorités et à présente ça devient urgent!)
    Bonne journée
    Nathalie

    Réponse
    • Laurent de Rauglaudre

      Bonjour Nathalie,
      par essence même, la déclaration d’impôt n’est-elle pas une activité prévisible que l’on peut mettre dans son agenda ? Toute activité prévisible qui devient une urgence n’est-elle pas de notre négligence (sans culpabiliser) ? Les activités “casse-pieds” ne sont-elles pas à planifier – et faire – aussi ???
      Bon courage pour la déclaration, ta déclaration 🙂
      Laurent

      Réponse
  2. lamara

    Merci monsieur laurent sur ce partage fructueux
    une reflexion s’impose sur l’impact des décisions prises par les collaborateurs sur la gestion des urgences
    merci et bonne journée
    djaffar

    Réponse
    • Laurent de Rauglaudre

      oui bien sur… et le rôle du manager est bien de se poser cette question pour faire progresser ses collaborateurs en autonomie.
      Merci du commentaire,

      Laurent

      Réponse
  3. Potier

    Merci pour cette vidéo très éclairante ! Je m’y pense de suite !

    Réponse

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Anecdote vécue comme consultant

Après lui avoir présenté mon offre, le Directeur Général me dit : “vous êtes plus cher que votre concurrent qui a une belle expérience dans une grande entreprise américaine. Cependant, le courant passe bien entre nous, et je préfère votre proposition”. Il signe alors l’offre à 10 000€, et ajoute : “si nous devons continuer à travailler ensemble, je négocierai vos prix”.

Je réponds “bien sur”… Je réalise la prestation avec son équipe de direction : un diagnostic, suivi d’un séminaire de 2 jours en intelligence collective, une synthèse de recommandations.

A l’issue de la mission, le Directeur Général me demande une nouvelle offre. Moins d’une semaine plus tard, je lui propose une mission à 30 000€. Il signe et me dit : “je ne négocie pas le prix car je connais la qualité de la prestation que j’achète”.

Dans cette anecdote se trouvent dissimulés les “secrets” de la vente de valeur. Je vends de la valeur, je ne vends pas du temps. Pour en savoir plus, voici 5 vidéos gratuites à écouter : comment bien vendre du conseil aux entreprises…

Anecdotes vécues en entreprise

N°1 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis 3 semaines, je travaille un plan marketing avec mon équipe. Je vais lui présenter les résultats de ce travail d’une dizaine de collaborateurs de qualité. Lui, top manager, diplôme le plus ronflant qu’on puisse trouver dans notre douce France, m’écoute moins de 5 minutes. Tout d’un coup, il se lève, tout sourire, se dirige vers le tableau blanc accroché au mur : « OK Laurent, ce n’est pas du tout comme cela qu’il faut s’y prendre ».

Suit une magnifique démonstration, brillante. J’ai le moral à zéro, je sors de son bureau en pensant: « on est une équipe nulle. En 5 minutes, il a démonté tout notre travail »…

N°2 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis des mois, je me débats sur un projet complexe, qui implique tous les départements de l’entreprise. Je viens comme chaque quinzaine, une heure dans son bureau pour lui présenter mes « petits soucis ». Il est américain,  directeur financier, l’entreprise pèse 1 milliard d’€ de chiffre d’affaires. Avant, il était contrôleur financier mondial d’Intel – vous savez la petite boite américaine qui met des puces électroniques partout. A chacun de nos tête-à-tête, il m’écoute lui raconter mes petits malheurs. Puis il me pose des questions, ouvertes la plupart du temps (en anglais): « que penses-tu que … », « pourquoi crois-tu que … », « quelles sont les pistes que tu imagines… ». Après chaque entretien, je ressors de son bureau gonflé à bloc.

Que pensez-vous de ces 2 anecdotes ?

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