Quelle question clé poser en entretien d’embauche ?

par | Communiquer, Décider, Vidéos | 1 commentaire

Quand on lance un recrutement, l’entretien d’embauche est un moment crucial. Évaluer les compétences techniques du candidat pour le poste proposé vient naturellement à l’esprit. On va donc les passer en revue pour mesurer les capacités pratiques, les capacités métier. Si ce processus est nécessaire, il reste souvent insuffisant. On le sait, il est nécessaire de qualifier ce que les américains appellent les “soft-skills”, ces qualités de savoir-être que nul indicateur ne peut totalement cerner.

Dans cette vidéo, je vous propose de réfléchir à une question clé à poser en entretien d’embauche… Écoutez :
 

 
 
Pourquoi raconter une fierté personnelle est-il un bon indicateur pour celui qui recrute ?

 

 

Alors que le candidat interviewé est en posture de stress, répond à des sollicitations sur ses compétences techniques, ses références etc… le manager, qui mène l’entretien, assimile des données factuelles et utiles. Cependant, je crois que chaque être humain s’illumine, raconte sa partition fondamentale, ce dont il est capable lorsqu’il parle d’une grande fierté de sa vie. Sortir du cadre technique et conventionnel, brosser une peinture unique et personnelle, cela éclaire la dimension singulière du candidat.

 

Que peut-il/elle répondre à la question “racontez-moi une fierté personnelle, un projet qui vous a permis de déployer toutes vos ailes ?”

  • il/elle raconte comment il/elle a organisé une grande fête…
  • il/elle raconte comment il/elle a dirigé un projet complexe…
  • il/elle raconte comment il/elle a marché 200km sur les chemins de traverse…
  • il/elle raconte comment il/elle a aidé une association…
  • il/elle raconte son engagement politique local…
  • il/elle raconte comment il/elle a résolu un problème technique sur lequel d’autres se cassaient les dents…
  • il/elle raconte comment il/elle a réussi un exploit sportif, culturel, artistique, musical…

 

Finalement, peu importe la réponse à la question. Ce qui importe, c’est de voir le candidat s’illuminer en se racontant. Pour le manager, l’indication est alors double :

 

  1. Quel niveau de performance le candidat est-il en mesure d’atteindre compte tenu des enjeux du projet qu’il présente… Comme suggéré dans la vidéo, il n’est pas nécessaire d’avoir des champions du monde à tous les postes de l’entreprise. Le niveau de performance perçu donne une sorte de hauteur de barre que le candidat semble en mesure de franchir.
  2. Comment le candidat “vibre-t-il” lorsqu’il relate un sujet qui lui est cher ? Cette “vibration” (nullement ésotérique) permet de comprendre à la fois quelques unes de ses valeurs, et aussi l’adéquation de personnalité avec l’équipe en place, ou avec le manager lui-même…

 

J’ose même ajouter que pour beaucoup de postes, cette question est bien plus utile que les compétences purement techniques. La technique, cela peut s’apprendre. La capacité à mettre en œuvre des projets, quels qu’ils soient, démontre la force de travail, la puissance de conviction, la persévérance, les qualités de création de relation, etc… Je pose systématiquement cette question en entretien d’embauche.

 

Je me souviens d’un candidat, presque la trentaine, qui était resté sans réponse à cette question. J’en étais étonné – et désolé pour lui. Sa vie manquait probablement de piquant… espérons que cela ait changé pour lui.

 

Inversement, un candidat peut tout à fait poser la question au manager qui l’interroge : “puis-je vous faire une proposition ?” – “oui bien sur”, répond à coup sur l’interviewer. Le candidat : “je vous propose en 2 minutes de vous raconter un projet dont je suis très fier. Cela vous donnera des indications sur ma personnalité, mes ambitions, mes motivations”. Pour le candidat, l’anecdote a été préparée, choisie à l’avance pour qu’elle reflète au mieux ce qu’il peut apporter à l’entreprise…

 

Racontez-moi, dans les commentaires ci-dessous, une fierté personnelle/professionnelle…

Ces sujets peuvent également vous intéresser

3 vidéos pour oser devenir consultant libre après 40 ans…

3 vidéos pour oser devenir consultant libre après 40 ans…

Devenir consultant libre, quand on dépasse les 40 ans, est une question à laquelle se confrontent beaucoup de salariés. En effet, que faire de la seconde mi-temps quand on a accompli une belle première partie de "carrière professionnelle" ? Voici un cycle de 6 vidéos...

3 discours en entreprise qui font flop…

3 discours en entreprise qui font flop…

Les discours en entreprise sont des exercices périlleux. Comment mobiliser les troupes (ah zut, je vais parler de cela ci-dessous), comment stimuler la performance individuelle (ah, j'y reviens aussi), comme protéger la nichée (oups, un autre sujet sensible)... Dans...

6 bonnes raisons de ne par répondre aux appels d’offre

6 bonnes raisons de ne par répondre aux appels d’offre

Répondre aux appels d'offre semble le point focal de beaucoup d'entrepreneurs ou de consultants. Pourtant, je suis convaincu que nombre d'entre eux y perdent un temps considérable sans beaucoup de succès. Ne pas répondre aux appels d'offre permet au minimum : (1) de...

Dites-le en 3 points clés

Dites-le en 3 points clés

Connaissez-vous la puissance de la communication synthétique, savez-vous développer l'habitude de présenter votre argumentation en 3 points ? Je fulminais dans une réunion, jusqu’à ce que je me décide à intervenir pour dire ce que je pensais. J’ai lancé pour commencer...

L’excellence opérationnelle en 9 mots…

L’excellence opérationnelle en 9 mots…

Où est le problème : trouver des clients, inventer un nouveau produit génial, recruter les collaborateurs les plus intelligents ? Peut-être. Pourtant, au coeur de la réussite se trouvent les mille et une failles de l'exécution. Parler de l'excellence opérationnelle,...

1 Commentaire

  1. Nicorazon

    Tiens ? C’est une question qui ne m’a jamais été posée dans un entretien d’embauche…

    Réponse

Trackbacks/Pingbacks

  1. Dites-le en 3 points clés - […] suggestion… quand vous interviewez quelqu’un pour le recruter, posez la question en utilisant le 3 […]

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Prochains Évènements

Publication

 

groupe mastermind

Co-auteur du livre “Les groupes Mastermind, accélérateurs de réussite”, premier ouvrage publié en français sur le sujet. Co-écrit en intelligence collective. Egalement disponible en anglais et en espagnol.

Hé hé, c’est quoi un consultant libre ?

Un consultant libre, c’est :

  • – un entrepreneur
    – un créateur de valeur
    – de l’expérience de terrain à partager

Je vous invite à :

Bonne découverte…

Laurent de Rauglaudre

Anecdote vécue comme consultant

Après lui avoir présenté mon offre, le Directeur Général me dit : “vous êtes plus cher que votre concurrent qui a une belle expérience dans une grande entreprise américaine. Cependant, le courant passe bien entre nous, et je préfère votre proposition”. Il signe alors l’offre à 10 000€, et ajoute : “si nous devons continuer à travailler ensemble, je négocierai vos prix”.

Je réponds “bien sur”… Je réalise la prestation avec son équipe de direction : un diagnostic, suivi d’un séminaire de 2 jours en intelligence collective, une synthèse de recommandations.

A l’issue de la mission, le Directeur Général me demande une nouvelle offre. Moins d’une semaine plus tard, je lui propose une mission à 30 000€. Il signe et me dit : “je ne négocie pas le prix car je connais la qualité de la prestation que j’achète”.

Dans cette anecdote se trouvent dissimulés les “secrets” de la vente de valeur. Je vends de la valeur, je ne vends pas du temps. Pour en savoir plus, voici 5 vidéos gratuites à écouter : comment bien vendre du conseil aux entreprises…

Anecdotes vécues en entreprise

N°1 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis 3 semaines, je travaille un plan marketing avec mon équipe. Je vais lui présenter les résultats de ce travail d’une dizaine de collaborateurs de qualité. Lui, top manager, diplôme le plus ronflant qu’on puisse trouver dans notre douce France, m’écoute moins de 5 minutes. Tout d’un coup, il se lève, tout sourire, se dirige vers le tableau blanc accroché au mur : « OK Laurent, ce n’est pas du tout comme cela qu’il faut s’y prendre ».

Suit une magnifique démonstration, brillante. J’ai le moral à zéro, je sors de son bureau en pensant: « on est une équipe nulle. En 5 minutes, il a démonté tout notre travail »…

N°2 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis des mois, je me débats sur un projet complexe, qui implique tous les départements de l’entreprise. Je viens comme chaque quinzaine, une heure dans son bureau pour lui présenter mes « petits soucis ». Il est américain,  directeur financier, l’entreprise pèse 1 milliard d’€ de chiffre d’affaires. Avant, il était contrôleur financier mondial d’Intel – vous savez la petite boite américaine qui met des puces électroniques partout. A chacun de nos tête-à-tête, il m’écoute lui raconter mes petits malheurs. Puis il me pose des questions, ouvertes la plupart du temps (en anglais): « que penses-tu que … », « pourquoi crois-tu que … », « quelles sont les pistes que tu imagines… ». Après chaque entretien, je ressors de son bureau gonflé à bloc.

Que pensez-vous de ces 2 anecdotes ?

Aller plus loin en téléchargeant l’ebook “7 clés pour devenir un leader inspirant”

Chaine youtube

Prochains évènements

 

Désert : marche initiatique – 1 semaine
– du 6 au 14 novembre 2021