« Les philosophes ont été remplacés par les économistes » Claude Onesta, Avignon, 30 juin 2015. J’assiste à une conférence baptisée : « Performance...
Tous les articles de la thématique : Communiquer
Que faut-il penser du contrôle des collaborateurs ?
Parmi les actions de management, que penser du "contrôle des collaborateurs" ? Laissez-moi vous raconter une histoire... L’entretien se termine. Le...
L’intelligence collective au secours de la formation…
J'ai quitté une formation, tellement je m'ennuyais ! Il est étonnant de constater que 20 ans après la création des outils permettant la projection à...
Prendre l’initiative, sans perdre la face…
Prendre l'initiative, quand la discorde est la règle, est une entreprise à risque, et pourtant c'est la voie de la réconciliation... Extrait de...
Sans émotions, les leaders nous emmènent-ils à la catastrophe ?
Les émotions reviennent régulièrement au débat : quel ménage font émotions et leaders ? Les managers doivent-ils les laisser à l'extérieur de...
Congratulations, you did it, you are a winner…
En 1994, j'ai couru mon premier marathon. Quitte à faire un marathon, j'avais proposé à la petite équipe motivée pour le défi, de faire le marathon...
Apprendre à négocier avec sa culpabilité…
La culpabilité : le verbe « culpabiliser » est entré dans la catégorie des mots interdits. Or, avec la conscience qui monte à propos des impacts de...
Pour une vraie écoute, vous n’êtes pas obligé de parler…
Qu'est-ce que la vraie écoute ? Est-il utile de toujours parler ? Peut-on gagner quelque chose à rester silencieux ? Je me rappelle au collège - oh,...
Coment traiter une objection ?
C'est un sujet mal compris : comment traiter une objection, comment comprendre qu'une objection est une marque d’achat… Comment signer une affaire...
Le client achète le pourquoi davantage que le quoi…
Une nuit, à un horaire inavouable d'insomnie, j'ai cliqué sur cette vidéo TED. Elle m'a fait réfléchir à mon pitch, à la question d'un collègue qui...
Ecologie et business sont-ils compatibles ?
L’écologie, ce n’est pas bon pour le business ! Récemment, un collègue me fait remarquer que mes publications « écologiques » sont de plus en plus...
5 idées simples pour réinventer et faire de la prospection efficace
J'ai un jour participé au recrutement d'un candidat hollandais. Il parlait un nombre incalculable de langues. Pourtant, m'a-t-il dit après...
Publication linkedin, comment faire des posts qui cartonnent… 21 exemples
Comment écrire des publications linkedin qui cartonnent ? (depuis l'écriture de cet article, certaines posts linkedin ont fait encore mieux... le...
3 raisons de négocier avec votre chef
Savez-vous négocier avec votre chef ? Vous a-t-on enseigné la discipline ? Vous a-t-on formaté à faire ce qu'on vous dit ? Vous a-t-on préparé à...
Que faire d’une injure sur un réseau social ?
L'injure sur un réseau social, vous venez de vous en prendre une en pleine poire. Que faut-il faire ? Quelle différence entre injure et colère,...
Comment définir le leadership ?
Dans son livre "la 8ème habitude - faites-vous entendre et agissez", Stephen Covey propose sa vision de comment définir le leadership. Il écrit :...
5ème accord Toltèque
Et oui, peu de gens sont au courant, il existe un 5ème accord Toltèque. Le premier livre (les 4 accords Toltèques) a fait un tabac en librairie. Il...
3 discours en entreprise qui font flop…
Les discours en entreprise sont des exercices périlleux. Comment mobiliser les troupes (ah zut, je vais parler de cela ci-dessous), comment stimuler...
Dites-le en 3 points clés
Connaissez-vous la puissance de la communication synthétique, savez-vous développer l'habitude de présenter votre argumentation en 3 points ? Je...
Comment se passe un webinaire, dépasser la grande déception
Les évènements en ligne ont envahi la toile en même temps que la pandémie se répandait autour de la planète. Alors comment se passe un webinaire ?...
2 méthodes commerciales diamétralement opposées…
Dans cette vidéo, je raconte comment j'ai utilisé et formé à 2 méthodes commerciales diamétralement opposées. Comment transformer en clients les...
Comment réussir ma présentation ? 12 points clés…
"Comment réussir ma présentation ?" : cette question vous préoccupe ? Vous avez raison, le pourcentage des présentations ennuyeuses reste très élevé...
Le télétravail est incontournable : développer son efficacité, repenser le travail d’équipe…
J'interviens sur le sujet du télétravail lors d'une table ronde (si on peut dire) organisée pour une population d'écrivains techniques. Avec la...
10 minutes pour introduire un séminaire en intelligence collective…
Dans ce séminaire en intelligence collective, l'animation utilise des méthodes qui mettent immédiatement tous les participants en mouvement, en...
Ceux qui réussissent disent « Non » ! Non, non et non, 3 raisons pour dire non !
Notre éducation nous a poussé à dire presque toujours oui. Pourtant, dire non est très puissant puisque le mot permet d'arbitrer et de choisir...
Ceux qui réussissent téléphonent…
Téléphoner pour réussir ! Cela parait simple et pourtant... dès qu'il s'agit de téléphoner, combien sommes-nous à inventer des trésors de...
3 dimensions de l’écoute
Les 3 dimensions de l'écoute, que j'aborde dans cet article, ont pour vocation de montrer comment appliquer concrètement avec les autres, avec soi,...
Télétravail : 7 conseils pour un management à distance responsable
Je vous propose de passer en revue 7 conseils pour un management à distance responsable... L'une des conséquences de la crise du coronavirus est la...
La communication consume, la relation construit
Quel est l'impact sur notre qualité de vie de l'hyper communication ? En quoi la relation est-elle vraiment différente de la communication ? A quoi...
Top 3 du bêtisier
Dans le déferlement désordonné de communication que nous ingérons, nous avons droit a tout le spectre depuis les plus belles idées jusqu'aux plus...
Préparer la sortie de crise
Depuis que j'ai conscience d'exister, j'entends dire "c'est la crise". Sommes-nous dans une crise ? Y a-t-il une sortie de crise ? Comment...
Le 3ème accord Toltèque
Le 3ème accord Toltèque c'est : « ne fais pas de suppositions ». Les suppositions nous conduisent vers la médisance et le conflit. Don Miguel Ruiz,...
Langage symbolique et accords Toltèques
Je voudrais revenir sur l’utilisation du langage symbolique et accords Toltèques. En effet, en avançant dans la publication par vidéos+articles des...
Le 2ème accord Toltèque
Le 2ème accord Toltèque nous dit : « quoi qu’il arrive, n’en faites pas une affaire personnelle ». Cette affaire là est loin d’être...
Premier accord Toltèque
Le premier accord Toltèque, programmation à travailler avec les autres et à l’intérieur de soi comme expliqué dans le précédent article, c’est : «...
Les accords Toltèques
Les 5 accords Toltèques sont maintenant très connus. Un succès en librairie. Pourtant, comme beaucoup de sagesses, on lit un livre en s’exclamant «...
Que nous dit l’émotion de la tristesse ?
Pourquoi faut-il laisser passer l'émotion de la tristesse au lieu de la retenir ? Pourquoi refuse-t-on de la laisser couler par les larmes ?...
La colère peut-elle sauver ?
Après la peur, voici quelques lignes sur l'émotion de la colère. La colère peut-elle sauver ? La colère brise-t-elle la relation ? Y a-t-il une...
Le 5ème accord Toltèque pour traverser la crise
Hier, je marche de l’autre coté de l’oued pour rejoindre le centre ville de Zagora. Objectif : retirer de l’argent. Je fais 5 distributeurs sans...
Rigueur ou rigidité ?
Les menus incidents de la vie m’inspirent souvent pour partager ma vision du management éclairé… Cet article part d'une anecdote pour...
Comment faire un plan d’actions efficace ?
Ce matin, je me réveille avec l’idée d’écrire cet article « comment faire un plan d’actions efficace » ? Je suis étonné de cette soudaine...
Ecouter une explication c’est bien, vivre un expérience c’est mieux
Comment optimiser l'appropriation ? Pourquoi faut-il, dans les ventes ou dans les formations, se préparer davantage en pensant à faire vivre une...
A quoi sert le coaching ?
Même si Eric Schmidt, président de Google, avance "Everybody Needs A Coach" (tout le monde a besoin d'un coach), la question "à quoi sert le...
Comment motiver votre équipe : 5 clés
Motiver l'équipe - le team building, première préoccupation d'un bon manager... En sondant un groupe de manager, la préoccupation de la...
Atelier Mastermind gratuit… retour d’expérience après la 11ème édition
Les ateliers Mastermind gratuits se suivent et se ressemblent, tout en étant singuliers à chaque fois... Nous étions 12 au dixième atelier...
Comment préparer un entretien face à un manipulateur ?
La motivation est comme une flamme fragile…
Les anecdotes de ma propre vie m'inspirent toujours pour partager des pistes de réflexion... Récemment, je développais une énergie certaine pour un...
1 formule magique pour négocier avec votre chef…
Qu'il est difficile de négocier avec son propre chef... qu'il est difficile de lui signifier son désaccord. Entre le risque de se faire "saquer", la...
Dans la crise, sortir par le haut…
Récemment, dans un échange forum autour des difficultés de l'un des participants, j'ai distillé le message suivant : "Dans la crise, la...
Etes-vous un manager Excel ?
En sortant du musée d'histoire naturelle de Harvard, me revient une conversation du matin avec un consultant que j'ai trouvé quelque peu dépité. Il...
Formez-vous, quelque soit votre âge
Formez-vous quelque soit votre âge ! J’ai écrit cet article quand j'ai passé le cap des 55 ans. Lors de la traditionnelle série d’appels pour me...
Faut-il court-circuiter la hiérarchie ?
Je déjeune avec un manager. Il m’expose son projet qui reçoit le soutien du directeur général et la résistance de 2 managers intermédiaires qui le...
Comment et pourquoi donner du sens ?
Pourquoi se relier au sens quand vous préparez une présentation ? Cela vous est -il déjà arrivé ? Vous assistez à une présentation et vous...
Quelle question clé poser en entretien d’embauche ?
Quand on lance un recrutement, l'entretien d'embauche est un moment crucial. Évaluer les compétences techniques du candidat pour le poste proposé...
Pourquoi mon collaborateur me dérange ?
Le manager est souvent interrompu dans son travail... "Pourquoi mon collaborateur me dérange ?" se dit-il parfois énervé... Dans cette vidéo, je...
Faut-il faire de l’humour quand on est manager ?
L'humour demeure l'un des attraits de la nature humaine. Il n'est pas question de l'éliminer du monde du travail. Cela donne de la légèreté, permet...
Le séminaire « entrepreneur libre » qui redonne un grand boost…
Je reviendrai dans un autre article sur les enseignements entendus/partagés dans le séminaire "entrepreneur libre" organisé ce week-end par...
Je me méfie des méthodes d’intelligence collective…
C'est bien naturel, dès que l'on organise un travail de groupe, la question de la manipulation se pose... Lors d'une pause d'un séminaire animé en...
Passez du « yes but » au « yes and »…
Certains pensent que ces choix délibérés de modèle de communication s'apparentent à de la manipulation. Qu'en pensez-vous ? Donnez votre avis dans...
3 secondes dans les yeux pour faire passer l’énergie…
Ecoutez cet article en podcast : Nous visitons l'usine, le directeur que j'accompagne passe rapidement dans les allées. Autour de nous, on ressent...
Promouvoir 1 montre ou 10 montres
Dans cette vidéo, je partage cette anecdote que je raconte souvent : "est-il plus efficace de faire la promotion de 1 montre ou de 10...
Raconter une histoire…
Hier, j'anime une session de speednetworking. Céquoiça ? Une seconde... j'explique ! Nous sommes une douzaine, réunis pour la visite d'une...
Nos meilleurs clients sont ceux qui nous ont déjà acheté…
Texte de la vidéo"Aujourd'hui, je voudrais partager avec vous une réflexion : nos meilleurs clients sont ceux qui nous ont déjà acheté. Très...
Quelques clés de la réussite en entretien d’embauche
Un collègue blogueur, Adrien Bignon, me propose de publier un article sur les clés de la réussite en entretien d'embauche. Je vous laisse entre ses...
J’ai oublié… est-ce bien professionnel, comment faire ?
Vous arrive-t-il d'entendre (ou pire de dire) : "j'ai oublié !" Il me souvient un jour un très bon ami répondant à sa femme revenue d'une matinée...
Améliorer la perfomance au quotidien
Interview d'Hakim Mansouri, chef d'entreprise Hakim Mansouri dirige Mauguy Créations, PME dans le Vaucluse de plus 2M€ de chiffres...
Choisir le bon mot, un art de management à travailler
Nous démarrons l'entretien. Ce chef d'entreprise fait partie d'une catégorie à part pour moi : j'apprécie à la fois sa dynamique, son écoute, sa...
Les 4 accords toltèques, un contrat intérieur…
J'évoque régulièrement la lecture des 4 accords Toltèques de Don Miguel Ruiz. Chaque fois, cela éveille l'attention. Les sages Toltèques,...
Selon vous, quelle est la cause principale d’envahissement de votre messagerie électronique ?
Elle a pris une part prépondérante de notre environnement. Yoda, maitre Jedi de la guerre des étoiles (film très symbolique) dirait : intrusifs,...
S’exprimer concrêtement…
Je connais la valeur des concepts, l'intérêt de l'abstraction, la puissance de la généralisation. Cependant, je reste convaincu que le management se...