Certains pensent que ces choix délibérés de modèle de communication s’apparentent à de la manipulation. Qu’en pensez-vous ?
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Qu’est-ce qu’un manager efficace ?
Le cadeau d’accueil de ce site s’appelle « 7 clés pour devenir un manager efficace ». Vous pouvez le télécharger gratuitement en vous abonnant à la newsletter (voir colonne de droite). Quelques dizaines de page de synthèse de mon expérience de manager et de coach. La vérité étant une denrée partagée (je n’en détiens qu’une maigre partie … Lire la suite
A quoi servent les trucs et astuces de management ?
Ce matin, un client me dit : « dans le fond à quoi servent toutes les bonnes pratiques de gestion du temps ? Tout cela est facile à comprendre, mais la mise en oeuvre est très difficile… »
Cette remarque me parait plus que pertinente. En définitive, toutes les bonnes pratiques sont connues. Dans tous les métiers, on peut identifier les bonnes pratiques, celles qui transforment une bonne prestation en une prestation hors norme. Dans la gestion du temps par exemple, s’approprier la bonne pratique pour être à l’heure que je suggère dans cette vidéo, c’est super. On peut rajouter des trucs et astuces à l’infini, mais est-ce que ça suffit ? Comment se fait-il qu’on est très mobilisé près d’une échéance, et qu’on traine lorsque la pression manque ? Finalement, à quoi servent les trucs et astuces de management ?
Le manager détroussé…
Quelques répliques de manager détroussé :
- Pour votre augmentation, allez voir la DRH
- L’équipe juridique m’interdit de signer ce contrat
- Ce sont les achats qui décident des prix
- L’informatique nous impose ce système
- Mon chef ne m’a pas donné l’autorisation
- La finance ne m’a pas accordé le budget
Régulièrement, les enquêtes signalent le triste moral des managers, leur stress, leur baisse de motivation. On se demande si le système qui est mis autour d’eux soit-disant pour les aider, n’est pas en train de les écrabouiller… Il semble que les services fonctionnels aient pris le pouvoir. Le manager opérationnel devient-il un relais de procédures ? Si tel est le cas, je conseille de tous les virer et de les remplacer par des machines automatiques : c’est moins cher, ça ne discute pas, ça n’a pas d’ambition hiérarchique !
Comment sortir du triangle infernal devant une trouble éthique intérieur ?
Quelle est ma responsabilité ? En entreprise, je peux me trouver face à un triangle infernal, une grande trouble intérieur confronté à un désaccord éthique. Dois-ja accepter de me compromettre, lutter farouchement ou changer de chemin ? Quelle décision prendre, quelle attitude adopter alors je dois assumer ma responsabilité de manager. Je suis face à mes peurs, justifiées pour bon nombre d’entre elles, mais pas toutes.
Illustrons le propos
Je suis salarié ou manager dans une entreprise. Je découvre une situation pour laquelle j’ai un désaccord éthique, ou bien on me demande de faire un acte que je désapprouve.
Quelle décision prendre ? Quel comportement adopter ? Je risque de tourner intérieurement dans le triangle infernal que je caractérise ainsi :
Selon vous, quelle est la cause principale d’envahissement de votre messagerie électronique ?
Elle a pris une part prépondérante de notre environnement. Yoda, maitre Jedi de la guerre des étoiles (film très symbolique) dirait : intrusifs, invasifs, mes mails sont ! Le diagnostic est sans appel. Nous recevons trop de courriels (mot que je préfère à l’utilisation de l’anglais mail). Quand le diagnostic est fait, que le … Lire la suite
3 idées catastrophiques, 3 idées géniales pour devenir le pire ou le meilleur des managers
Un bon manager, c’est quoi ? Le débat est large. Devenir un bon manager ne passe-t-il pas par l’éradication de certaines pratiques et l’appropriation d’autres… Dans tous les métiers, certains gestes transforment l’action en catastrophe ou en succès.
Je vous propose de réfléchir à 3 idées catastrophiques, 3 idées géniales pour devenir le pire ou le meilleur des managers.
Spontanément, en réfléchissant au sujet, 3 idées catastrophiques pour devenir le pire des managers ont glissé immédiatement sous ma plume :
- Montrer ses muscles
- Reprocher en public, critiquer dans le dos
- Imposer des objectifs impossibles à atteindre