C'est bien naturel, dès que l'on organise un travail de groupe, la question de la manipulation se pose... Lors d'une pause d'un séminaire animé en intelligence collective, un participant me souffle : "je me méfie des méthodes d'intelligence collective". Je donne ma...
Les 20 derniers articles de Laurent de Rauglaudre
Passez du « yes but » au « yes and »…
Certains pensent que ces choix délibérés de modèle de communication s'apparentent à de la manipulation. Qu'en pensez-vous ? Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous... Texte de la vidéo : Bonjour, Je sors à l'instant d'un entretien avec un consultant...
Choisissez la valeur ajoutée plutôt que la culpabilité
18h30 à la pendule, vous décidez de quitter le bureau... Un collègue lance à la volée "tu prends ton après-midi ?" 10h du matin, vous arrivez au travail... L’œil suspect de votre patron, qui a stratégiquement placé son bureau pour surveiller le hall d'accueil, plane...
Prenez les gens pour des imbéciles, ils agiront en conséquence…
Tiré d'une anecdote authentique (je dirais même vécue...) Un beau matin, un jeune manager motivé arriva à son bureau, après avoir déposé ses enfants à l'école. Sur son bureau une note du Directeur des Ressources Humaines qui en substance annonçait avec force: "Nous...
Qu’est-ce qu’un manager efficace ?
Le cadeau d'accueil de ce site s'appelle "7 clés pour devenir un manager efficace". Vous pouvez le télécharger gratuitement en vous abonnant à la newsletter (voir colonne de droite). Quelques dizaines de page de synthèse de mon expérience de manager et de coach. La...
4 raisons de travailler…
Dans cette vidéo de Jacques Forest, le présentateur pose la question : "l'argent peut-il acheter le bonheur ?" Éternel débat, la réponse semblant être contenue dans la question. Jacques Forest avance le...
3 secondes dans les yeux pour faire passer l’énergie…
Ecoutez cet article en podcast : Nous visitons l'usine, le directeur que j'accompagne passe rapidement dans les allées. Autour de nous, on ressent les regards, une certaine tension, un intérêt, peut-être un peu d'appréhension. C'est le directeur de l'usine, forcément...
Comment avoir de la chance ?
Si vous ne connaissez pas cette courte démonstration sur "comment avoir de la chance ?" de Phillipe Gabilliet, Directeur Scientifique du European Executive MBA et Professeur de Leadership à ESCP Europe, c'est le moment où jamais de la regarder... Je vous écris, après...
Que faire de la réponse ?
Cliquez, écoutez le podcast : Pourquoi ne pose-t-on pas régulièrement la question à ses collaborateurs : "qu'est-ce que tu as envie de faire ?" Dans un entretien récent avec un directeur commercial, celui-ci écoute ce commentaire et me renvoie, démuni : "c'est...
A quoi servent les trucs et astuces de management ?
Ce matin, un client me dit : "dans le fond à quoi servent toutes les bonnes pratiques de gestion du temps ? Tout cela est facile à comprendre, mais la mise en oeuvre est très difficile..." Cette remarque me parait plus que pertinente. En définitive, toutes les...
Planifier en intelligence collective, retour d’expérience
Planifier en intelligence collective donne-t-il de meilleurs résultats d'analyse, une vision partagée du chemin critique, de la marge, et en définitive plus d'engagement pour toute l'équipe ? Le chef de projet confronté à la planification initiale se trouve...
Utilisez les méthodes d’intelligence collective pour réussir…
Dans cette vidéo (texte en page 2), je fais un constat sur le manque d'utilisation des méthodes d'intelligence collective dans les entreprises... Pourtant, identifier, ordonner, planifier les idées de tous, celles des managers comme des collaborateurs permet d'élargir...
Des objectifs contreproductifs… voire pervers…
Tirée d'une récente "discussion de salon", je voudrais une fois de plus signaler à quel point les outils de management peuvent être contreproductifs, voir pervers, si mal utilisés. Tout le monde a bien compris l'intérêt des objectifs. Je pense pourtant que bon nombre...
Le coaching en ligne pour optimiser son temps…
Odile travaille seule depuis des années sur une niche très rentable (la traduction français/allemand, voir son site internet). Elle nous raconte comment le coaching en ligne lui a permis de développer de nouvelles compétences d'optimisation du temps... ...
Promouvoir 1 montre ou 10 montres
Dans cette vidéo, je partage cette anecdote que je raconte souvent : "est-il plus efficace de faire la promotion de 1 montre ou de 10 montres ?" Comment vendre toute une gamme de produit ? Quand on observe les réussites de micro-entreprises comme des...
Prospection : être directif ou conseiller ?
A un commercial expérimenté, je demande quelle est son approche en matière de prospection et de négociation. Il donne une réponse caricaturale qui pousse à la réflexion : s'il s'agit de prospection - première approche - il convient d'être directif s'il s'agit de...
Utilisez le coeur pour arbitrer…
Comment faire quand 2 experts, 2 spécialistes techniques se chamaillent devant vous pour vous convaincre que c'est leur solution qui est la meilleure. Vous êtes manager, il n'est pas possible de maitriser tous les sujets. Dans les entreprises, la complexité...
Steve Jobs aux diplômés de Stanford…
Le 12 juin 2005, Steve Jobs (PDG-fondateur d’Apple et de Pixar) fait aux diplômés de Stanford l’extraordinaire discours suivant. J’en recommande chaudement la lecture, et la diffusion : c’est une remarquable leçon de vie, une lecture stimulante et émouvante à relire....
Raconter une histoire…
Hier, j'anime une session de speednetworking. Céquoiça ? Une seconde... j'explique ! Nous sommes une douzaine, réunis pour la visite d'une usine, suivi d'un cocktail. Entre les 2, est positionnée une séance très courte de présentation de chacun à tous. Je donne...
L’urgence, ça fait mal
J’écris cet article dans le TGV. J’ai mal au cou et au dos, un peu aussi à la tête. La situation est amusante : je suis en train de lancer un projet de vidéos que j’ai baptisé « le temps est mon choix ». Hors, depuis 13h, je suis pris dans une urgence. Le...
Olivier Carvin nous parle de management…
(NB : article écrit à l'automne 2013, les chiffres ont considérablement changé depuis...) Quand j'ai cherché un expert comptable, j'ai croisé la route d'Olivier Carvin. Son cabinet est devenu mon partenaire depuis le début des années 2000, puisque j'ai eu le plaisir...
Nos meilleurs clients sont ceux qui nous ont déjà acheté…
Texte de la vidéo"Aujourd'hui, je voudrais partager avec vous une réflexion : nos meilleurs clients sont ceux qui nous ont déjà acheté. Très souvent, on a une stratégie de conquête, aller chercher de nouveaux clients, aller chercher les gisements de développement...
Le manager détroussé…
Quelques répliques de manager détroussé : Pour votre augmentation, allez voir la DRH L'équipe juridique m'interdit de signer ce contrat Ce sont les achats qui décident des prix L'informatique nous impose ce système Mon chef ne m'a pas donné l'autorisation La finance...
Quelques clés de la réussite en entretien d’embauche
Un collègue blogueur, Adrien Bignon, me propose de publier un article sur les clés de la réussite en entretien d'embauche. Je vous laisse entre ses lignes : Adrien : "L’entretien d’embauche est un exercice difficile, pour le recruteur comme pour le candidat. Celui-ci...