Choisir le bon mot, un art de management à travailler

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Nous démarrons l’entretien. Ce chef d’entreprise fait partie d’une catégorie à part pour moi : j’apprécie à la fois sa dynamique, son écoute, sa pertinence, son éthique. Ouhaou, ça fait beaucoup ! Dans les milliers de rencontres de la vie, certaines personnalités marquent, j’aime bien dire que la connexion se fait : une relation vraie, directe, essentielle. Beaucoup de rencontres restent au niveau superficiel, un vague intérêt pour l’échange maintient une attention qui va s’effilochant.

 

Dès le début de l’entretien, il souhaite me donner quelques retours sur sa perception de notre relation. Il cherche dans sa messagerie et ouvre un de mes courriels anciens…

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Comment construire le planning projet initial en équipe ?

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planifier en équipe

Lors d’une réunion, j’interroge le chef de projet : «le planning que tu présentes correspond-il à la réalité terrain que vit ton équipe ?» Il me répond, détaché et plein de dérision : «pas du tout, on me demande de présenter un planning projet, je le fais. Ce qui se passe sur le terrain est déconnecté !» Cette anecdote est authentique, assez incroyable si on y réfléchit, et symptomatique de beaucoup de projets. Pourtant, peut-on planifier en équipe ?

 

Le planning, liste de tâches au format Gantt, soigneusement entretenu par le chef de projet, ne représente en rien les engagements, les interdépendances, l’avancement, la mise en lumière des risques et des besoins. Du coup, le planning projet n’est pas tenu, c’est juste un dessin. Pire, sa présentation reste incompréhensible, inadaptée au reporting, dans bien des cas inexploitables par les membres même de l’équipe projet.

 

Comment éviter cette farce, ces revues de planning inefficaces, ces incompréhensions multiples ? Comment construire un planning projet initial, le construire en équipe ?

 

Planifier en équipe

 

3 éléments majeurs doivent être compris…

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Oser sortir de la zone de confort…

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Zone de confort.. hum hum. Le concept PNL est devenu très connu et répandu. Pourtant, dans un site de management et de leadership, on ne peut pas y échapper  🙂 De quoi s’agit-il ? Que se passe-t-il si on y reste ? Que se passe-t-il si on en sort ? Pourquoi en sortir (raisonnablement) est une clé de progrès, de protection même ?

 

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Définition visuelle de la zone de confort :

 

  • 1 – prenez un papier vierge
  • 2 – dessinez un cercle (s’il est un peu ovale, ça marche aussi)
  • 3 – écrivez le mot « confort » à l’intérieur du cercle
  • 4 – écrivez le mot « risque » à l’extérieur du cercle

 

Votre zone de confort, c’est votre cocon

Tout ce qui vous savez bien faire, bien vivre, vos protections habituelles, vos ritournelles éternelles, vos anges et vos démons, vos habitudes, le monde intérieur et extérieur que vous connaissez.

 

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Les 4 accords toltèques, un contrat intérieur…

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J’évoque régulièrement la lecture des 4 accords Toltèques de Don Miguel Ruiz. Chaque fois, cela éveille l’attention. Les sages Toltèques, « hommes et femmes de connaissance », scientifiques et artistes du Mexique avant les invasions européennes, se transmettaient une « sagesse » orale. Comme de nombreux livres de développement personnel, celui-là apporte sa pierre à l’édifice intérieur.

 

 

Achetez-le… ce livre a éveillé de nombreuses prises de conscience puis échanges avec les personnes à qui je l’ai conseillé ou donné. Simple à lire, court et très concret, ce texte ouvre des voies sur la compréhension de notre fonctionnement intérieur, et l’impact du Verbe.

 

 

Depuis l’enfance, nous donnons inconsciemment notre accord à tout un tas de stimuli extérieurs et intérieurs. Ces accords nous façonnent, créent nos croyances. Pourquoi certains d’entre nous voient le monde de telle couleur, alors que pour d’autres la couleur est totalement différente ? Le monde dans lequel nous vivons est-il différent ? Qui détient la Vérité ?

 

La proposition de la sagesse Toltèque est de créer de nouveaux accords intérieurs. A mon sens, ces « 4 accords Toltèques » intérieurs nécessitent le développement d’une vigilance particulière, d’élever notre niveau de conscience…

 

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Collaborateur en difficulté, quelle est la juste attitude pour le manager ?

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en difficulté

Comment aider un collaborateur en difficulté ? Comment lui apporter le juste soutien, l’accompagnement, une aide qui lui permette d’éviter le mode échec (même si tout le monde à le droit à l’échec)…

 

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Vous arrive-t-il de voir sombrer un de vos équipiers ? Existe-t-il des indicateurs que le manager peut détecter et que faire pour aider ce collaborateur en difficulté ?

 

Quelques indicateurs patents indiquent qu’un collaborateur est en difficulté :

  • soudainement, il arrive en retard alors qu’il est ponctuel de nature
  • habitué aux propositions, on n’entend plus sa créativitéen difficulté
  • irascible, il se prend de bec avec des collègues, avec le management, pour des futilités
  • ses rapports deviennent confus
  • certains clients/fournisseurs/partenaires se plaignent
  • sa figure s’assombrit, il devient insensible aux plaisanteries
  • évidemment, ses résultats sont en chute libre
  • etc…

 

 

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Le Chef de Projet est-il un expert ?

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direction de projet

Chef de Projet, un véritable métier aux responsabilités mal cernées… Quelles sont les priorités d’action du Chef de Projet ? Trop souvent, l’expert est promu à ce poste en « récompense » des services rendus, pour répondre à l’appétit de progression professionnelle. Or, au delà de la compréhension technique, quelles sont les qualités requises pour exercer le … Lire la suite

A quoi peut bien servir un Sponsor de projet ?

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Sponsor de projet

Peut-on raisonnablement faire et arbitrer, être dans l’action et prendre du recul, signaler les risques et assumer les conséquences de l’absence de décisions du top management ? Qu’est-ce qu’un Sponsor de projet et quel est son rôle ?   A qui appartiennent les décisions ?   Que penser du manager qui affecte un projet à … Lire la suite