Si on se ressemble, les expériences des autres vous inspirent aussi… Depuis les trucs et astuces jusqu’aux évènements les plus spectaculaires ou tragiques, ce que nous racontent nos amis (ou ennemis) les humains sert à développer les compétences pour traverser les montagnes de la vie. Ce simple constat m’a donné envie de lancer une série de vidéos intitulées “comment l’avez-vous vécu” ? Chaque vidéo est très courte (1 à 2 minutes). L’idée est de partager une anecdote forte en enseignements, et d’inviter l’auditeur à réagir, partager à son tour ce qu’il/elle a appris sur ce sujet.

 

Dans cet article, je partage les 5 premières vidéos de la série avec quelques points clés en dessous… Bon voyage.

 

1 – Comment l’avez-vous vécu : une action planifiée longtemps à l’avance, qui a un impact considérable sur le business ?


Quels sont les enseignements de ce premier partage ?

  1. écouter attentivement reste une clé majeure dans le business
  2. avoir un système d’enregistrement efficace de son plan d’actions est une marque de professionnalisme
  3. créer une relation forte dès le premier rendez-vous est primordial
  4. suivre son plan d’actions donne une bonne chance de le réussir (:-))
  5. il est tout à fait possible de programmer une action très longtemps à l’avance

 

2 – Comment l’avez-vous vécu : la réunion la plus stupide à laquelle vous avez participé…


Quelques enseignements :

  1. quelquefois il convient de recadrer… son propre chef
  2. il ne sert à rien de lutter pendant une réunion si un supérieur (j’ai horreur de ce mot) hiérarchique a décidé de la prendre à son compte
  3. en corollaire des points 1 et 2, le recadrage se fait en privé
  4. quand on ne s’entend pas sur les méthodes de travail avec son chef, peut-être convient-il de le virer
  5. quoi qu’il arrive, une réunion doit être très bien préparée

 

3 – Comment l’avez-vous vécu : la négociation la plus insolite…


Quelques enseignements :

  1. quand on est en relation avec un client, il convient d’être attentif à toute opportunité, en toute circonstance
  2. les accords verbaux entre personnes en confiance ont la valeur des contrats les plus détaillés
  3. l’eau du Pacifique est favorable à la négociation 🙂

 

4 – Comment l’avez-vous vécu : une saine colère qui sauve 3M€ chez un client…

Quelques enseignements :

  1. c’est triste à dire mais c’est comme ça => certains humains respectent les décibels, les coups de poing, les démonstrations de force
  2. la colère est parfois une excellente réaction, si elle est saine, spontanée, authentique
  3. le client est-il roi ? Pas si sur… le client n’est-il pas un partenaire avec qui il convient d’avoir des discussions directes, créatives, pour trouver la meilleure solution ensemble ?
  4. ce n’est pas parce tout le monde s’écrase qu’il faut s’écraser !
  5. quand tout semble perdu, on est parfois tout près d’un succès…

 

5 – Comment l’avez-vous vécu : une phrase de coaching qui vous a marqué pour toujours…


Quelques enseignements :

  1. le coaching, ça se pratique partout (pas seulement dans un bureau triste aux murs défraichis)
  2. certaines paroles nous marquent pour très longtemps => c’est sans doute utile de conserver les paroles en or, et d’enterrer les paroles qui détruisent (un exercice à faire dans le désert)
  3. faire le tri entre ce que l’on a envie de vivre (son rêve) et les injonctions des autres (du milieu social, de la famille, des collègues, des chefs, de ceux qui savent, …), n’est-ce pas une belle proposition de vie, d’un coach hors du commun parti trop tôt la-haut
  4. la vie passe vite, c’est quand le bon moment pour la prendre en main ?

 


Ces 5 premières vidéos sont le début de la série… Partager ses expériences, y chercher des leçons, écouter ce que les autres en pensent, c’est ce qui se passe dans les groupes Mastermind. Ce que tu me dis m’inspire, me touche, me fait réfléchir, me donne des pistes de résolution de mes propres défis. Si je t’écoute vraiment, je puise des enseignements de ton expérience pour mon propre chemin professionnel et de vie. Le courage est nécessaire. Souvent les évènements qui marquent, ceux qu’on retient, sont ces moments où l’on est sorti vaillamment de sa zone de confort. On a osé.

 

De petites décisions, de minuscules actions justes conduisent parfois à de grands bouleversements. Encore faut-il nourrir la confiance ? De quoi avons-nous peur ? Pourquoi croyons-nous que tout est joué ? En quoi la grande baffe reçue hier condamne-t-elle tout l’avenir, si je suis toujours vivant ? Où se trouve mon vrai chemin, celui de mon alignement intérieur entre ce que je vis et qui je suis ? Comment l’avez-vous vécu est une proposition pour partager qui vous êtes, et ce que les incidents et accidents de vie vous ont appris.

 

Pour partager les expériences :

Groupe Mastermind France + Québec

 

Si le coeur vous en dit, partagez vos propres expériences en commentaire ci-dessous…

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Co-auteur du livre “Les groupes Mastermind, accélérateurs de réussite”, premier ouvrage publié en français sur le sujet. Co-écrit en intelligence collective. Egalement disponible en anglais et en espagnol.

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Anecdote vécue comme consultant

Après lui avoir présenté mon offre, le Directeur Général me dit : “vous êtes plus cher que votre concurrent qui a une belle expérience dans une grande entreprise américaine. Cependant, le courant passe bien entre nous, et je préfère votre proposition”. Il signe alors l’offre à 10 000€, et ajoute : “si nous devons continuer à travailler ensemble, je négocierai vos prix”.

Je réponds “bien sur”… Je réalise la prestation avec son équipe de direction : un diagnostic, suivi d’un séminaire de 2 jours en intelligence collective, une synthèse de recommandations.

A l’issue de la mission, le Directeur Général me demande une nouvelle offre. Moins d’une semaine plus tard, je lui propose une mission à 30 000€. Il signe et me dit : “je ne négocie pas le prix car je connais la qualité de la prestation que j’achète”.

Dans cette anecdote se trouvent dissimulés les “secrets” de la vente de valeur. Je vends de la valeur, je ne vends pas du temps. Pour en savoir plus, voici 5 vidéos gratuites à écouter : comment bien vendre du conseil aux entreprises…

Anecdotes vécues en entreprise

N°1 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis 3 semaines, je travaille un plan marketing avec mon équipe. Je vais lui présenter les résultats de ce travail d’une dizaine de collaborateurs de qualité. Lui, top manager, diplôme le plus ronflant qu’on puisse trouver dans notre douce France, m’écoute moins de 5 minutes. Tout d’un coup, il se lève, tout sourire, se dirige vers le tableau blanc accroché au mur : « OK Laurent, ce n’est pas du tout comme cela qu’il faut s’y prendre ».

Suit une magnifique démonstration, brillante. J’ai le moral à zéro, je sors de son bureau en pensant: « on est une équipe nulle. En 5 minutes, il a démonté tout notre travail »…

N°2 : je rentre dans le bureau de mon chef. Depuis des mois, je me débats sur un projet complexe, qui implique tous les départements de l’entreprise. Je viens comme chaque quinzaine, une heure dans son bureau pour lui présenter mes « petits soucis ». Il est américain,  directeur financier, l’entreprise pèse 1 milliard d’€ de chiffre d’affaires. Avant, il était contrôleur financier mondial d’Intel – vous savez la petite boite américaine qui met des puces électroniques partout. A chacun de nos tête-à-tête, il m’écoute lui raconter mes petits malheurs. Puis il me pose des questions, ouvertes la plupart du temps (en anglais): « que penses-tu que … », « pourquoi crois-tu que … », « quelles sont les pistes que tu imagines… ». Après chaque entretien, je ressors de son bureau gonflé à bloc.

Que pensez-vous de ces 2 anecdotes ?

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