Chronique de la crise du coronavirus, vue de Zagora

Première écriture d’une chronique de la crise du coronavirus, vue de Zagora…

En sortant d’une semaine de marche coaching dans le désert assez exceptionnelle, nous avons retrouvé l’état du monde. Les 5 participants ont réussi à retourner chez eux après mille péripéties. Quant à moi, je suis resté à Zagora, sud du Maroc, car mon vol de retour pour Montréal a été annulé.

J’ai pensé un moment aller en France, et j’ai été poursuivi par des pensées contradictoires. J’ai laissé partir un avion vers Casablanca, puis un minibus vers Marrakech. J’ai eu des larmes, non pas d’apitoiement sur moi-même, mais de tristesse de ce que traverse l’humanité.

Je lance ici une chronique de la crise vue de Zagora

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Rigueur ou rigidité ?

 

 

Les menus incidents de la vie m’inspirent souvent pour partager ma vision du management éclairé… Cet article part d’une anecdote pour élargir la réflexion : rigueur ou rigidité, faites-vous la différence entre ces 2 mots ?

Il y a quelques mois, mon prélèvement de loyer m’a mis à découvert sur mon compte bancaire pendant 2 jours. Mauvaise synchronisation de fonds entre mes comptes, un week-end qui rajoute du retard dans les virements, et je passe au rouge.

La banque me charge 45$ d’amende, le propriétaire de l’immeuble où j’habite (des centaines de locataires) me condamne de 30$. J’envoie un court message à ma banque pour demander un geste commercial : 2 jours plus tard, les 45$ me sont gentiment crédités. Du coté du gestionnaire de l’immeuble, c’est une toute autre histoire…
 

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Une tactique de vente essentielle à comprendre…

tactique de vente

Lors d’un coaching avec une consultante en démarrage, je l’ai surprise : je me suis levé pour mimer celle qui soulève un minuscule pan de sa jupe… J’étais sur le point de lui expliquer, de manière imagée, une tactique de vente qui est ignorée de beaucoup d’entrepreneurs et consultants.

 

Je porte un pantalon, aucune atteinte à la pudeur dans cet exercice de coaching, rassurez-vous…

Connaissez vous cette tactique, une tactique de vente essentielle à comprendre, en particulier quand on vend de la prestation de conseil ?

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Secrets de consultants – interview de Nadia Grandclément

Jean-Marc Phelippeau

Quels sont les secrets de consultants, les bonnes pratiques qui permettent de toujours trouver des affaires ? Le mieux n’est-il pas de demander à des consultants d’expérience ? Ecoutons Nadia Grandclément qui répond à un interview, avec une solide expérience de leader en entreprise, au théatre et comme consultante/formatrice/coach…

« N’écoute personne, fais-le » souffle Nadia aux apprentis consultants ! Et Nadia encourage à « courtiser et aimer ses clients » même si ça passe par presque les « harceler au téléphone ».

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Comment faire un plan d’actions efficace ?

Ce matin, je me réveille avec l’idée d’écrire cet article « comment faire un plan d’actions efficace » ?  Je suis étonné de cette soudaine inspiration. Depuis l’automne 2018, je suis en Amérique du Nord et j’ai travaillé avec des entreprises canadiennes et américaines. Un plan d’actions me parait une tâche tellement élémentaire que je m’interroge ? Pourquoi ai-je constaté ces derniers mois, dans ce continent si avancé en matière de management, que de jeunes salariés comme des professionnels expérimentés n’ont toujours pas intégré les fondamentaux d’un plan d’actions efficace ? Peut-être parce que ce qui est simple pour moi est une grande compétence

 

Revenons à quelques fondamentaux…

 

1 – Qui doit faire le plan d’actions ?

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Ecouter une explication c’est bien, vivre un expérience c’est mieux

Comment optimiser l’appropriation ? Pourquoi faut-il, dans les ventes ou dans les formations, se préparer davantage en pensant à faire vivre une expérience qu’à déployer une savante explication ?   Dans son livre « 21 leçons pour le 21ème siècle« , page 281, Yuval Noah Harari écrit : « donner plus d’informations à ses élèves est la dernière … Lire la suite

A quoi sert le coaching ?

Même si Eric Schmidt, président de Google, avance « Everybody Needs A Coach » (tout le monde a besoin d’un coach), la question « à quoi sert le coaching ? » reste légitime. J’ai déjà évoqué dans cette vidéo « à quoi sert le coaching » 3 bienfaits apportés par le coaching. Je souhaite évoquer ici une anecdote personnelle qui a tout changé à mon parcours professionnel.

 

Nous sommes vendredi matin, j’ai rendez-vous chez le dentiste à 11h. Je quitte le bureau (à cette époque antidiluvienne, je suis l’un des managers-salariés du troupeau de Gemplus). Mon téléphone sonne. C’est Christian Loridon, consultant-formateur que j’ai fait intervenir auprès de toutes mes équipes. Christian va devenir l’un de mes coach, un mentor d’une grande lucidité, d’une grande fidélité. Il prend régulièrement de mes nouvelles par téléphone, pratique efficace pour maintenir le lien professionnel et les opportunités d’affaires (lire ceux qui réussissent téléphonent)

 

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